آسایش و رضایت مشتریان همواره یکی از اولویت های فروشگاه ما بوده است و فروشگاه ما در این راستا تلاش می کند تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید با مشکلاتی مواجه شوند که در چنین مواردی خدمات در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته می شود. با توجه به گستردگی گروه های کالایی ارائه شده در وب سایت ما، تمامی محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستند و امکان عودت کالا در مدت هفت روز وجود دارد. اما اقلامی که به عنوان هدیه از ما به همراه سفارش ارسال شده و در فاکتور فروش با مبلغ 0 ریال درج شده است مشمول 7 روز ضمانت تعویض نمی باشد. برای سایر محصولاتی که نیاز به مهلت تست دارند، فروشگاه ما 7 روز فرصت دارد تا بازگردد.